【汽車之家二手車 行業(yè)資訊】   我國二手車行業(yè)一直是一個飽受爭議的行業(yè)，很多人都說二手車行業(yè)水深，買賣需謹(jǐn)慎。事實(shí)是否如此呢？我們今天有幸請到了永順車王董事長—牛永志，讓他與我們分享一下個人從業(yè)這20年的經(jīng)歷！探究一下真實(shí)的二手車商經(jīng)營與誠信問題。

                    武漢永順車王董事長、全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會二手車發(fā)展委員會副會長—牛永志

關(guān)于個人故事經(jīng)歷

Q1. 您是從什么時候開始進(jìn)入二手車市場的？在此之前您是從事什么工作？
�？偅赫�式從事二手車行業(yè)是1995年，在進(jìn)入二手車行業(yè)之前我先是在工廠里面上班，后來自己做起了買賣二手摩托車的生意。

Q2. 當(dāng)時是一個什么契機(jī)讓您加入到二手車行業(yè)的呢？
牛總：其實(shí)和我從事買賣二手摩托車有很大關(guān)系，畢竟摩托車與汽車也有很多相同之處，所以慢慢也就開始做起了二手汽車的買賣。

Q3. 這個市場最吸引你的地方是什么？這些年您收獲最大的是什么？
�？偅菏紫瓤隙ㄊ且�?yàn)樽约合矚g車，也非常愛車！ 因?yàn)槲蚁矚g汽車，所以我就想辦法把它變成了我的職業(yè)。

Q4. 當(dāng)時有沒有遇到過什么困難，想要讓您放棄？
�？偅豪щy是肯定有的，但并未想過放棄。其實(shí)在2017年底到2018年的時候，基本上很多車商老板放棄了做二手車。因?yàn)檫@兩年是一個調(diào)整，二手車實(shí)體店被線上控制了很多客源、車源。并且收車也比以前困難很多，收車都難了就更別說賣車了。這兩年整個二手車行業(yè)的大環(huán)境也不是很好，所以在我認(rèn)識很多從事二手車行業(yè)的朋友里面，有很多以前做得很好的現(xiàn)在都已經(jīng)放棄了。

關(guān)于行業(yè)口碑與誠信

Q1. 您是如何評價如今的二手車行業(yè)誠信與口碑問題呢？

牛總：其實(shí)這一行里面確實(shí)有一些不講誠信的商戶，專門帶有欺騙性的也有一部分，但是這樣的人路絕對走不長。武漢也有幾起這樣的例子，做來做去做黃了。像我們這樣的誠信商戶，一直都是抱著誠信的態(tài)度來做事。首先對客戶，不單單是上帝，還是當(dāng)朋友一樣相處。你用心來交別人，別人也用心來交你。其實(shí)二手車商戶非�？粗乜诒�與誠信的問題，如今行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了欺騙消費(fèi)者的情況也屬于個例。但因?yàn)樵缒晷袠I(yè)內(nèi)較為混亂，要讓消費(fèi)者重新建立信任，還需要一些人們的共同努力！

Q2.您們在收車時是如何對車輛質(zhì)量進(jìn)行把控的？
牛總：首先一條，我們不做寄賣車輛的服務(wù)，全部是自己檢測完后買進(jìn)來的。畢竟我們也是花錢收車，所以在車輛的質(zhì)量上還是有相當(dāng)嚴(yán)格的把關(guān)，誰也不想收到一輛事故車。我們通過設(shè)備、儀器對車輛進(jìn)行全方位的檢查，隨后查看車輛的保養(yǎng)、保險記錄。我們所有在售車源全部進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測，才可以上架出售。

Q3.能否簡單教我們幾招可以快速辨別事故車的方法？
�？偅核�泡車：首先拉出安全帶查看是否有色差或水漬，其次查看座板底下的螺絲有沒有生銹的痕跡，然后掀開腳墊查看，隨后可以打開保險盒查看是否有瘀泥。
火燒車： 打開引機(jī)蓋仔細(xì)檢查艙內(nèi)的線路，如果他換過新的，如果大多數(shù)塑料線管都換了新的，那證明這輛存在火燒嫌疑。
車身結(jié)構(gòu)嚴(yán)重受損：如果是結(jié)構(gòu)性損傷，這種車很容易看出來的，它的關(guān)門的縫隙和它的車身流線都不是原廠的，所以很容易看出來。

Q4.我們在購買二手車需要注意些什么？或者您有什么比較好的建議？
�？偅菏紫任覀兛隙ㄒ�選擇較大平臺與商戶，千萬不要貪圖小便宜，因?yàn)槲覀兿�費(fèi)者大多數(shù)都不是專業(yè)人員，選擇較大平臺或商戶的優(yōu)勢就是車輛有保證，售后服務(wù)有保障。其次我們可以通過網(wǎng)絡(luò)看一下商戶口碑是否過關(guān)，在購車時可以仔細(xì)查看下車輛的核心部件是否有過受損情況，如有擔(dān)心的問題，或商家的承諾，可以要求寫進(jìn)合同中。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與結(jié)合

Q1. 互聯(lián)網(wǎng)的到來成就了很多企業(yè)，同時也擊垮了很多企業(yè)，您是如何看待的呢？
�？偅何矣X得互聯(lián)網(wǎng)是新時代發(fā)展的一個必然，誰都不可能去抵抗。時代在進(jìn)步，優(yōu)勝略汰一直是大自然的生存法則。我們能做的就是跟緊時代的腳步，不要被時代所淘汰，吸收互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢把它變成成就我們的武器，在通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)出來，讓更多消費(fèi)者了解我們就好了。

Q2. 互聯(lián)網(wǎng)的到來給很多傳統(tǒng)行業(yè)帶來了很多新的模式，您又是如何調(diào)整或轉(zhuǎn)型的呢？
�？偅浩鋵�(shí)轉(zhuǎn)型談不上的，只是線上與線下的結(jié)合。說透徹一點(diǎn)，天上的飛機(jī)不管飛有多少架，它都需要一個平臺才能降落，互聯(lián)網(wǎng)跟這個是一樣的。因?yàn)槠�車是一個大件，而互聯(lián)網(wǎng)上的信息屬于虛擬的，它不像我們用手機(jī)APP叫餐，不好吃我不吃了，而汽車的價格對我們來說屬于大件，需要看到實(shí)物才行。

Q3. 是什么原因讓您選擇加入誠信聯(lián)盟呢？
牛總：因?yàn)楝F(xiàn)在的趨勢，以前講究單打獨(dú)斗，但是時代變了，現(xiàn)在講的是團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)起來才能做大、做強(qiáng)。而誠信聯(lián)盟其實(shí)就是把全國優(yōu)質(zhì)的商戶團(tuán)結(jié)起來，大家資源共享，配合汽車之家這么強(qiáng)大的企業(yè)背書，以及給予消費(fèi)者的保障，讓流程更標(biāo)準(zhǔn)且透明化，真正意義做到讓消費(fèi)者放心。你說我為什么不加入呢？

Q4. 那針對您個人而言呢，這種算是一種新的嘗試和突破嗎？
�？偅哼@本身就是必然的。你作為二手車的商家這是你必然要走的路。你單靠個人的資源來做的話很難，你的路也會很窄。

Q5. 您未來有什么樣的規(guī)劃或方向嗎？
�？偅浩鋵�(shí)我們一直想把自己店做成行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿示范店，全國可能有些大了，但我們一直都是朝著武漢當(dāng)?shù)氐氖痉兜耆ヅ�力的。做�?biāo)桿主要是要讓別人來學(xué)習(xí)你，學(xué)習(xí)你的銷售模式，學(xué)習(xí)你的經(jīng)營模式，學(xué)習(xí)你的誠信模式，這也是未來我們努力的方向。其實(shí)我們并不是要把規(guī)模做到多大，而是希望把我們目前所涉及的業(yè)務(wù)做好、做精，并慢慢的把我們店的口碑做起來。

全文總結(jié)：通過訪談我們感受到了�？倢Χ�手車行業(yè)未來發(fā)展的信心。雖然二手車行業(yè)是個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，在有歷史遺留問題的行業(yè)重新樹立口碑也是個不小的挑戰(zhàn)，但�？偙硎居行判囊灿胸�(zé)任去做。沒錯，就像牛總訪談中所說，重新樹立二手車行業(yè)的口碑與誠信問題，靠的不是一個人，而是所有從業(yè)人員的共同努力，才能幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)換。